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首頁2021年，人力資源行業(yè)的趨勢是什么？

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今年，人力資源的話題飽受關(guān)注。并且，這樣的關(guān)注總是略帶負面。315晚會上，幾家知名的招聘網(wǎng)站因為販賣求職者簡歷被曝光；不少勞務(wù)公司備查，假外包真派遣的不合規(guī)行為頻頻出現(xiàn)，行業(yè)距離規(guī)范和透明仍有距離……

根據(jù)統(tǒng)計，人力資源行業(yè)是個大幾千億的盤子，但是市場極度分散，行業(yè)中公司的水平參差不齊等問題，是當(dāng)前業(yè)內(nèi)的痛點。在剛剛結(jié)束的《2021首屆人力資源行業(yè)數(shù)字化賦能創(chuàng)新論壇》的現(xiàn)場，行業(yè)內(nèi)從業(yè)者和投資人探討了他們對人力資源行業(yè)未來趨勢的看法。

洗牌正在發(fā)生，5年內(nèi)形成新格局

行業(yè)內(nèi)的共識是，人力資源服務(wù)行業(yè)的洗牌正在發(fā)生。而一米網(wǎng)絡(luò)的CEO薛靜豐則把行業(yè)洗牌的時間線列了出來：3-5年內(nèi)。同時，他也指出了人力資源服務(wù)業(yè)未來發(fā)展的三個關(guān)鍵詞：專業(yè)、專注、精細化。

薛靜豐認為，人力資源服務(wù)業(yè)的門檻不高，很多企業(yè)還保持著夫妻老婆店的運營模式，管理粗放、靠著一些客情關(guān)系拿下客戶。顯然，這樣的局面是不可持續(xù)的。真正健康的行業(yè)必須是專業(yè)化、市場化的公司來參與運營，才能形成良好的行業(yè)生態(tài)。在未來，長尾的公司會被更專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)『降維打擊』，能夠脫穎而出的企業(yè)一定是依靠專業(yè)度建立了壁壘，才能遠離低效的同質(zhì)化競爭，

其次是專注。大部分從業(yè)者是隨波逐流的，哪個領(lǐng)域有機會，有錢賺，就涌向哪里。但是真正長久在一個領(lǐng)域深耕，并且努力把自己在細分市場的長板延長，才是最正確的事情。上海的張杰職介則專注在渠道，幾十年如一日?，F(xiàn)在渠道成了稀缺的資源，而張杰職介也在競爭激烈的行業(yè)里越做越大。

最后是精細化，只有更精細、高效，才能提供不一樣的價值。像英格瑪，就一直在外包領(lǐng)域不斷深耕，把外包這件事情的各個環(huán)節(jié)的效率和服務(wù)質(zhì)量做提升。所以英格瑪可以服務(wù)到行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的客戶，形成一個正向的業(yè)務(wù)循環(huán)。而尾部的服務(wù)商只能被『客戶』選擇，生存狀況越發(fā)艱難。

人力資源服務(wù)行業(yè)自身的數(shù)字化如何完成？

人力資源服務(wù)行業(yè)雖然是做人的生意，但是自身在組織建設(shè)、管理效率其實還處于非常傳統(tǒng)狀態(tài)中。行業(yè)也正在完成從線下到線上信息化的數(shù)字化第一階段。未來，人力資源行業(yè)的公司要完成的不僅是信息化管理和運營，而是要做到整個行業(yè)、公司的數(shù)字化。

如果說科技公司能夠在短時間內(nèi)快速地發(fā)展、壯大，那人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展所欠缺的就是這樣的效率和高質(zhì)量的集中度。

隨著5G到來、鴻蒙系統(tǒng)的發(fā)布等越來越多的企業(yè)開始重視科技化發(fā)展，科技化賦能也不僅僅運用于大型IT公司，對于人力資源行業(yè)也有著極其重大的作用。比如海納人力云對身份信息科技化采集、員工薪資智能化核算、企業(yè)boss可視化動態(tài)等功能，將企業(yè)辦公效能提升至少50%以上，這背后的意義還不僅僅只是效能的提升，企業(yè)boss通過數(shù)據(jù)能夠科學(xué)化的對企業(yè)做出更好的決策，讓企業(yè)發(fā)展有了更好的方向。人力資源服務(wù)商只有借助可量化、可分析的數(shù)字化工具，才能避免止步不前，更好地服務(wù)客戶，贏得市場。

傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的未來？

人力資源行業(yè)是以人為本的行業(yè)，也是一直持續(xù)受到資本關(guān)注的產(chǎn)業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計2019年人力資源行業(yè)融資超過230起，尤其在2020年疫情后靈活用工等新型用工模式的迅猛發(fā)展，人力資源行業(yè)也再度受到資本市場的青睞。

當(dāng)然，企業(yè)要獲得更高的發(fā)展就意味著要更大程度上改變企業(yè)現(xiàn)狀，疫情期間國家對于疫情數(shù)據(jù)的把控就很大程度上體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)賦能的優(yōu)勢，未來人力資源企業(yè)也需盡早從三個方面布局發(fā)展戰(zhàn)略：

1、快速布局數(shù)字化升級，讓企業(yè)的管理效能大幅提升；

2、引進資本的力量，讓企業(yè)快速占領(lǐng)市場；

3、通過專業(yè)的律師事務(wù)所，會計事務(wù)所協(xié)助和輔助企業(yè)，將企業(yè)基礎(chǔ)工作穩(wěn)固完善；

通過上述三個方面，從基礎(chǔ)企業(yè)建設(shè)+數(shù)字化科技化賦能管理+資本市場資金的支持，人力資源公司才可以在發(fā)展到一定階段時，順利駛?cè)氚l(fā)展的快車道。